Na Txilla, tratamos os dados pessoais com responsabilidade, transparência e foco na segurança da nossa comunidade.
Esta página resume como a Txilla recolhe, utiliza, protege e gere informações de passageiros, motoqueiros, parceiros, agentes e visitantes da plataforma.
Podemos recolher nome, telefone, email, endereço e outras informações necessárias para criar e gerir contas.
Utilizamos localização para facilitar corridas, entregas, rastreio e melhoria da experiência na plataforma.
Adotamos medidas tecnicas e operacionais para reduzir riscos de acesso indevido e uso inadequado dos dados.
Explicamos de forma clara porque os dados sao usados e como o utilizador pode pedir apoio ou esclarecimento.
Os dados podem ser usados para criar contas, validar identidade, processar corridas e entregas, prestar suporte, melhorar os serviços e reforcar a segurança operacional.
Gerir registos, pedidos, entregas, corridas, pagamentos e interações na plataforma.
Prevenir fraude, aumentar confiança entre utilizadores e melhorar a resposta em situações de apoio.
Enviar avisos de conta, atualizações de serviço, suporte e informações relevantes para a atividade do utilizador.
O utilizador pode pedir esclarecimento, correção de dados, atualização de informações e apoio sobre o uso da sua conta na plataforma.
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