Na Txilla, tratamos os dados pessoais com responsabilidade, transparencia e foco na seguranca da nossa comunidade.
Esta pagina resume como a Txilla recolhe, utiliza, protege e gere informacoes de passageiros, motoqueiros, parceiros, agentes e visitantes da plataforma.
Podemos recolher nome, telefone, email, endereco e outras informacoes necessarias para criar e gerir contas.
Utilizamos localizacao para facilitar corridas, entregas, rastreio e melhoria da experiencia na plataforma.
Adotamos medidas tecnicas e operacionais para reduzir riscos de acesso indevido e uso inadequado dos dados.
Explicamos de forma clara porque os dados sao usados e como o utilizador pode pedir apoio ou esclarecimento.
Os dados podem ser usados para criar contas, validar identidade, processar corridas e entregas, prestar suporte, melhorar os servicos e reforcar a seguranca operacional.
Gerir registos, pedidos, entregas, corridas, pagamentos e interacoes na plataforma.
Prevenir fraude, aumentar confianca entre utilizadores e melhorar a resposta em situacoes de apoio.
Enviar avisos de conta, atualizacoes de servico, suporte e informacoes relevantes para a atividade do utilizador.
O utilizador pode pedir esclarecimento, correcao de dados, atualizacao de informacoes e apoio sobre o uso da sua conta na plataforma.
Pedir informacao sobre os dados associados a sua relacao com a Txilla.
Solicitar atualizacao ou correcao de informacoes incompletas ou incorretas.
Receber orientacao sobre como os dados sao usados no contexto dos servicos da plataforma.
Falar com a equipa Txilla pelos canais oficiais para qualquer duvida relacionada com privacidade.
